ProLens je servis za praćenje javnih nabavki u Bosni i Hercegovini. Ova politika objašnjava koje lične podatke obrađujemo kada posjetite ovu stranicu ili koristite aplikaciju na prolens.ba, zašto to radimo i koja prava imate. Za sva pitanja pišite nam na [email protected].
Ko obrađuje podatke
Rukovalac vašim ličnim podacima je ProLens. Podatke obrađujemo u skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka koji važe u Bosni i Hercegovini.
Koje podatke prikupljamo
Kada otvarate nalog: naziv firme i njen JIB, vaše ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona i lozinku. Lozinku nikada ne čuvamo u čitljivom obliku.
Kada plaćate: izabrani paket i period, način plaćanja i dokaz o uplati koji pošaljete (PDF ili slika), te predračune i podatke potrebne za knjigovodstvo.
Kada koristite aplikaciju: filtere koje sačuvate, pretplate na obavještenja, izgled tabela koji izaberete, razgovore s asistentom, poruke podršci i fotografiju profila ako je postavite.
Tehnički podaci: zapise o prijavama i izmjenama na nalogu, potrebne za sigurnost, i osnovne podatke o zahtjevima koje vaš preglednik šalje našim serverima.
Na ovoj stranici: ne koristimo kolačiće. Posjete brojimo alatom koji ne postavlja kolačiće i ne prati vas između stranica drugih firmi.
Zašto ih obrađujemo
- Da bismo vam pružili uslugu za koju ste se prijavili: nalog, obavještenja, asistent i preuzimanje dokumentacije.
- Da bismo izdali predračun, evidentirali uplatu i ispunili računovodstvene i poreske obaveze.
- Da bismo zaštitili naloge i servis od zloupotrebe.
- Da bismo vam odgovorili kada nam se obratite.
Podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih radi oglašavanja.
Javni podaci o nabavkama
Podaci o tenderima, ugovornim organima, ponuđačima i ugovorima potiču iz javnih izvora, prije svega s portala ejn.gov.ba. Mogu sadržavati nazive firmi i institucija. Imena odgovornih osoba koja registar ne objavljuje ne preuzimamo.
Ko još vidi podatke
Za rad servisa koristimo provjerene pružaoce infrastrukture: smještaj servera, skladište dokumenata, slanje e-pošte i brojanje posjeta. Oni podatke obrađuju samo po našem nalogu i samo koliko je potrebno za tu uslugu. Servere i skladište biramo u Evropi. Za odgovore asistenta koristimo vanjskog pružaoca usluge koji prima tekst vašeg pitanja.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Podatke naloga čuvamo dok je nalog aktivan. Kada se nalog zatvori, brišemo ih ili trajno uklanjamo vezu s vama, osim onoga što zakon traži da čuvamo.
- Knjigovodstvene podatke čuvamo onoliko koliko propisi o računovodstvu i porezima zahtijevaju.
- Započete registracije koje nisu završene brišemo.
- Razgovore s asistentom čuvamo najviše pedeset po osobi, a razgovor koji nije otvoren devedeset dana brišemo.
Vaša prava
Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, te da uložite prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na [email protected] i odgovorit ćemo bez odgađanja. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
Sigurnost
Sav promet između vas i nas je šifrovan. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je potreban za rad, a nalozi osoblja zaštićeni su i drugim faktorom prijave.
Kolačići u aplikaciji
Aplikacija koristi samo kolačiće bez kojih prijava ne radi: kolačić koji drži vašu sesiju otvorenom. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni za praćenje.
Izmjene
Ako promijenimo ovu politiku, novu verziju objavit ćemo na ovoj stranici, a o važnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike e-poštom ili u aplikaciji.